Використовуйте систему тикетів для звернення до служби підтримки. Створювати тикети можуть лише зареєстровані користувачі. Під час звернення намагайтеся якомога детальніше описати проблему, а ще краще — додати скріншоти або додаткову інформацію, наприклад номер транзакції чи код помилки.
Збір даних та ідентифікація